这是发生在中国重汽卡车公司车架厂铆接车间钻眼组的一个故事：由于生产过程中产生大量铁屑和冷却水，工人们穿的劳保鞋底很容易被铁屑磨破，冷却水直往鞋里浸，到了冬天工人们的脚都是冰凉的。组长张志广想出利用废旧胶皮加厚鞋底的办法解决这一难题，并制作了一套简易的修鞋工具，找来了废旧胶皮。中午的休息时间，他就当起义务修鞋匠，为工人们刚刚脱下的还沾满污水的鞋加一层厚厚的鞋底，为车间节省了一笔费用。
在抗震救灾活动中，中国重汽向四川地震灾区捐赠了价值1200万元的洒水喷药车、垃圾车、水泥搅拌车、工程自卸车，累计为灾区捐款捐物1642万元，成都分公司更是奔赴抗震救灾一线，运送救灾物资。平时，中国重汽积极赞助社会文体活动，向贫困地区的学校捐款捐物，他们还向济南慈善总会捐款1000万元，设立济南慈善总会中国重汽集团分会，救助社会困难群体。
无论是工作中的一些“小事”、“细节”，还是勇担责任的义举，都体现出这样一个事实：共同的理念、规范已深深植入重汽人的思想，成为大家统一行动的指南。
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小尖是上海好乐迪某分店的服务生。过去的数天里，她“真正目睹了一代新顽主的诞生”。小尖指的是刚刚结束了高考的90后。
“他们差不多12点后才来，一直唱到天亮。”他们永远神采奕奕，对包厢费用能掐会算，他们也永远只选择对的而不是贵的酒水……
2008年，1990年出生的学生年满18，正式成年，1990年生人的正式成...
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在《红楼梦》里薛宝钗说过这样一句话：“好风凭借力，送我上青云。”其大意就是，借助其他方面的力量，就能一下子达成自己的目标。的确，不管企业也好，个人也罢，如果借到了“好风”，上“青云”也就是自然的事了，而这也正是借势营销的本意。
所谓借势营销，是指企业应用现代传媒技术，借助社会热点、名人等，对品牌、产品进行巧妙宣传，赋...
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鲁迅先生说：“第一个把女人比喻成花的人是天才，第二个是蠢才，第三个就是庸才了。”这句话其实是强调创新意识的重要性。作为广告、营销、策划人，无疑是要成为“第一人”的。而如何成为“第一人”呢？我根据自己多年来的营销策划实战经验，对狼道团队特别强调创新意识。
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攻略一 无中生有 一般来讲，品牌经营的启动资金最少要100－500万人民币，并且必须先生产，再销售。但是却实实在在地发生过无中生有的品牌神话。 2002年8月，温州某新品牌女装决定在两周后召开品牌发布会。为了双管齐下、一气呵成，公司利用7天时间，招募了3名服装批发业务员；同时将发布会消息 通过媒体集中投放。本来已是万事俱备、只欠东风，然而，计划不如变化...
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磨刀不误砍柴工！——销售/业务人员培训步骤
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企业在有了好的规划力及战略外，最重要的就是有一支执行力非常强的销售团队，但目前企业要招聘好点的销售人员非常之难，企业都不太乐意招纳没有销售经验的人员，因为培养销售人员上路要耗费大量浪费时间，企业一般没有耐...
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渠道和终端对于企业的重要性，日益为企业的决策者和执行者所重视，未来的社会是一个物流的社会，在这种背景环境下，诸如“做市场先做渠道”，“渠道为王，终端致胜”等理念已深入人心。在产品营销From EMKT.com.cn竞争日趋激烈的今天，其重要性不言而喻。谁拥有了渠道和终端，谁就拥有了做好市场的资本。可以说渠道和终端的重要性可以和品牌知名度相媲美，...
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中国企业十大招商模式
“企业招商”，作为一个时下最流行、最常用的名词，在翻开国内外传统的经典营销著作也看不到，但是在中国它作为一个独特的名词和现象存在。不论是企业还是经销商这两个字有很多很多的体会，有人提起招商非常痛快，非常高兴，认为招商是非常好的办法，能够快速把钱找回来，让自己的好项目、好产品能够非常快的得到成功。同时随着中国加入WTO以后，国外许多产品基本上在...
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职场上的大与小
大型企业凭其庞大的规模和完善的发展成为许多人在事业上的最终追求，但还有很大一部分人不愿走常规****，他们更钟情于适合自身发展的小型企业。
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昨天晚上一直打算注册域名，选择了不少喜欢的域名，结果这些域名早就被注册了，看来自己选择的都是好域名。
今天花了一天的时间终于注册了一个，是.com的，又由于有赠送，就又选了个.cn作为赠品，有效期都是一年。
以前早就想过要注册域名，因为想办个网站，但当时没行动，也自以为以后有机会。结果现在是&ldq...
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1.考察样品
不看样品，赔钱没商量
注意：考察时，最先看什么？样品，样品，还是样品！项目无论大小，都要先没买个样品看看。不能只听对方的一面之词。好不好，值不值，自己判断！
样品怎么看？由里到外：外观、功效、价格、质量……凡是广告中宣传的要点，都要一一核对，切忌主观空洞地判断好坏。
2.考察当地市场的同类产品
知己不知彼，高价买回的产品没有竞争力...
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工作一段时间了，激情却越来越没了，我的工作状态以及态度是很难改变了。
曾经借用过张瑞敏的名言“把简单的做好就是不简单，把平凡的做好就是不平凡”。但越来越发觉这些“简单而又平凡”的工作我不太适合做，也曾想用心地去工作，但我的“心”在哪里？本以为自己能“熬”三...
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4.品牌发展的不同阶段应当怎样调整媒介受众的“面”？
品牌诞生时期需要对所有人口进行较大面的传播（这一时期，影响者甚至可以说是大众的口碑，对品牌的建立十分关键），企业可以选择全国化、大众化的媒介，能取得成功。品牌成长期则应当将媒介逐渐集中到目标消费人群，以强化目标受众对品牌的认知（这一时期，重点建设的是品牌在目标客户心目中的位置与理解度），此时媒介要求的分众...
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1. 广告投资的目标就是让创意以最低成本到达受众。
作者的思路：销售业绩不仅仅是广告效果的体现，而是由广告创意、营销战术、通路与终端能力等多种因素决定，并且，这诸多因素之间必须是相互协调与统一的。所以，广告投资对了，有利于低成本地达成销售目标，但在这个系统中，如果看成一个木桶的话，还需要其它“木板”的支持。
2. &...
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一个不愿与他人分享成功的人不会拥有更大的成功，那就是我为什么喜欢知道一个人对周围人的态度的原因。如果他没有任何团队观念，他最好就待在较低的位置。
——哈维·凡士通
任何组织如果拥有任何一位不可取代的人，则该组织已犯了管理失败的罪过。
——哈楼·S·虎克
如果公司负责人只凭眼前贡献的...
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管理之道在于简化，但绝对不是粗枝大叶。 ——高德拉特
所谓领导者，就是一个能带你到达你自己无法到达的地方的人。——朱尔·...
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成功始于习惯，失败也始于习惯。成功者有成功的习惯，失败者有失败者的习惯！在工作当中，每个人都有自己的行为习惯，但有些坏习惯会成为你实现目标的障碍。下面是八种职场常见的习惯，虽然它们不像酗酒和吸毒具有那么明显的破坏性，但绝对会阻碍你取得事业的成功。
一、办事拖拉。在现代企业，每个人的工作往往要等到前一个人完成其分工部...
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摘要：
过去的业绩不能说明未来的表现。
综合实力强，其售后服务才能更有保障。
在博弈中一方能否取胜，不仅取决于它的实力，更取决于实力对比造成的复杂关系。
丰富的知识和人脉关系可在职场游刃有余，在金钱上得到丰厚回报。
多问可以更好地了解客户情况，从而帮助他们做出正确分析和判断。
完善的服务体系可以包括在不同的细微关心之处。
良好的投诉回应体系是售后服务的重要组成部分。
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管理=决策（做正确的事）+执行（正确的做事）
管理的职能有4个：计划、组织、领导、控制。
管理的首要职能是计划，谋事在人，做任何事情都要先有个计划，更不用说管理一个企业。计划与决策是有区别的：决策是高层领导的工作，即做正确的事，是确定一个方向，该做什么事；而计划是执行的第一步，确定做事的步骤。以一个...
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摘要：
1.一定要有独立的人格、独立的思想。一个经过独立思考而坚持错误观点的人比一个不假思索而接受正确观点的人更值得肯定。不要成为灌输教育的牺牲品。
2.仕途，商界，学术。大致说来，每个人都注定要走上三条道路中的某一条。在进行职业生涯规划的时候，不妨以此作为思考的出发点。根据不同的职业生涯规划来塑造各自的核心竞争力。只有知道自己以后要做什么，才能知道自己应该学什么。
3.专业无冷热，学...
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